第十五届管理与服务科学国际会议 (MASS 2025)

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重要信息
会议时间：2025年10月24-26日
会议地点：中国-厦门
投稿邮箱：contact10@academicx.org
收录检索：CNKI,Google Scholar
接受/拒稿通知：投稿后3-5个工作日
  
大会简介
第十五届管理与服务科学国际会议 (MASS 2025)将于2025年10月24-26日在中国厦门举行。本次大会旨在为业内专家学者分享技术进步和业务经验，聚集管理与服务科学的前沿研究，提供一个交流的平台。会议将集聚来自世界各地的科研人员、工程师、学者及业界专家，展示他们的最新研究成果及应用。   

征稿主题
(包括但不限于)

服务管理中的人工智能
服务创新与设计
服务行业的数字化转型
可持续服务管理
以人为本的服务设计
服务质量与客户满意度
数据驱动管理
基于云计算的服务交付
制造业服务化
服务领域的危机管理
电子商务与在线服务
电子政务（E-Government）
客户关系管理（CRM）
服务领域的机器人与自动化应用
服务供应链管理

员工体验与参与度提升
服务运营管理
全渠道服务交付
服务管理中的社交媒体应用
道德与包容性的服务实践
服务中的知识管理
区块链在服务管理中的应用
零工经济与按需服务
体验经济
服务领域的虚拟现实（VR）与增强现实（AR）应用
服务管理中的网络安全
其他相关主题
网页翻译结果，以官网为准